Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào

Khi bạn mở tài khoản và sử dụng ví MoMo, ZaloPay hay Viettel Money để nạp tiền, chúng tôi thu thập một số thông tin cần thiết để vận hành dịch vụ — và chúng tôi xử lý toàn bộ dữ liệu đó theo…

Bảo mật tài khoảnDữ liệu thanh toánQuyền của bạnYêu cầu xóa dữ liệu
556 club Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Yêu cầu về quyền riêng tư — liên hệ qua đây

Nếu bạn muốn xem lại, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa thông tin cá nhân, đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng tiếp nhận. Gửi yêu cầu qua một trong các kênh bên dưới và chúng tôi sẽ phản hồi trong thời gian sớm nhất theo quy trình xử lý yêu cầu dữ liệu.

Hỗ trợ trực tiếp Nhắn tin qua hộp chat trên trang — đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt tiếp nhận yêu cầu liên quan đến tài khoản và dữ liệu cá nhân.
Email Gửi yêu cầu bằng văn bản qua email chính thức. Tiêu đề email ghi rõ 'Yêu cầu quyền riêng tư' để được xử lý ưu tiên.
Biểu mẫu tài khoản Đăng nhập vào tài khoản, vào phần cài đặt cá nhân và chọn 'Yêu cầu dữ liệu' để gửi trực tiếp từ hồ sơ của bạn.
BẢO MẬT VÀ KIỂM SOÁT

Bốn điểm bạn cần biết về dữ liệu tại 556 club

Chúng tôi áp dụng mã hóa SSL cho toàn bộ kết nối giữa thiết bị của bạn và hệ thống. Điều đó có nghĩa là mỗi lần bạn đăng nhập trên điện thoại hay thực hiện giao dịch MoMo, thông tin di chuyển trong kênh được mã hóa. Dưới đây là bốn khía cạnh cụ thể về cách chúng tôi quản lý dữ liệu.

Cookie và nhật ký truy cập

Chúng tôi dùng cookie để ghi nhớ phiên đăng nhập và cải thiện hiệu suất khi bạn duyệt trên điện thoại. Bạn có thể tắt cookie qua cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Lưu trữ và thời hạn dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được lưu trong thời gian bạn còn sử dụng dịch vụ và trong một khoảng thời gian nhất định sau khi đóng tài khoản theo yêu cầu pháp lý tại khu vực được phép.

Bảo mật tài khoản

Mỗi lần đăng nhập mới từ thiết bị lạ đều kích hoạt bước xác minh OTP. Nếu bạn thấy hoạt động bất thường, đổi mật khẩu ngay và liên hệ hỗ trợ qua chat.

Quyền truy cập và chỉnh sửa

Bạn có quyền yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu chúng tôi lưu về tài khoản, chỉnh sửa thông tin không chính xác, hoặc yêu cầu xóa theo quy định pháp luật địa phương.

Những thắc mắc thường gặp về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi mà nhiều người dùng gửi đến đội hỗ trợ liên quan đến cách chúng tôi xử lý thông tin cá nhân và quyền của bạn trong chính sách này.

Chúng tôi thu thập tên đăng nhập, email, số điện thoại và thông tin giao dịch khi bạn nạp-rút qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Chỉ dữ liệu cần thiết để vận hành tài khoản mới được lưu lại.

Chúng tôi lưu lịch sử giao dịch để hỗ trợ tra soát, nhưng không lưu thông tin đăng nhập ví MoMo hay ZaloPay của bạn. Xác thực thanh toán do chính nền tảng ví xử lý độc lập.

Có. Gửi yêu cầu qua email hoặc chat hỗ trợ với tiêu đề 'Yêu cầu xóa dữ liệu'. Chúng tôi xử lý theo quy định pháp luật tại khu vực được phép và xác nhận kết quả với bạn sau khi hoàn tất.

Khi chính sách cập nhật, chúng tôi đăng thông báo trên trang và gửi email đến địa chỉ đăng ký của bạn. Tiếp tục sử dụng dịch vụ sau thông báo đồng nghĩa bạn chấp nhận nội dung mới.

Cookie giúp duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ cài đặt khi bạn truy cập trên điện thoại. Bạn tắt cookie qua cài đặt trình duyệt — một số tính năng có thể hoạt động chậm hơn sau khi tắt.

Chúng tôi không bán dữ liệu. Thông tin chỉ được chia sẻ với đối tác kỹ thuật hoặc nhà cung cấp thanh toán khi cần thiết để xử lý giao dịch, theo đúng quy định pháp luật tại khu vực được phép.